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Kundenbewertungen zu Ernsting's family

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20 Kundenbewertungen

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3 von 20 (15%) der Rezensenten empfehlen Ernsting's family

Hinweis: Die Sternebewertung (1,6 von 5) ist ein Durchschnitt aller Bewertungen. Wir veröffentlichen nach unserer Überprüfung positive und negative Rezensionen.

20 Rezensionen

von Mathias Aigner
24.08.2022
“Ramsch Qualität und ignoranter "Service"”
Die Qualität der Kleidung ist mittlerweile auf Ramsch Niveau gelandet. Größen stimmen nicht wie auf den Artikeln angegeben, schwanken mitunter zwischen 2 Größen Unterschied, Kunden-"Service" Beschwerde Resitent und absolut ignorant, hier kaufen wir nicht mehr ein!
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Kommentar
von Heinz-Josef288
22.08.2022
“Ich war am Samstag Nachmittag in eine…”
Ich war am Samstag Nachmittag in eine Filiale in Eine Eine unmögliche Kassiererin ?
Mönchengladbach- Odenkirchen und wollte an der Kasse ein kleines Mitbringsel für meine Enkelin, weil der Bruder an diesen Tag Geburtstag hatte. An der Kasse wollte ich die 9,95 € mit 50€ bezahlen da schnauzte mir die Kassiererin an : entweder Sie zahlen den Artikel mit Karte oder Sie kommen am Montag wieder. ……
Ich war aber auf dem Weg zum Geburtstag des Enkels.
Außerdem macht der Ton auch die Musik ………
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Kommentar
von Kurt046
18.08.2022
“Ich bin/war seit vielen Jahren Kunde…”
Ich bin/war seit vielen Jahren Kunde bei Ernsting Family, aber leider hat sich das Damen Mode Sortiment so drastisch zum Nachteil entwickelt, dass ich mich nicht mehr damit identifizieren kann. Am 16.Aug.bei 30 Grad,in einer Filiale gewesen und nur große dicke, dunkle Kapuzenpullover vorgefunden. Nichts Schickes mehr, schade leider nicht mehr schön.
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von Ernst-Dieter199
25.07.2022
“Schlechtes Benehmen der Kunden in der Filiale”
Die Eltern, die hier schreiben, finde ich keine Worte.Kinder im Laden machen was sie wollen, fassen alles an und machen die Helfte von dem Spielzeug kaputt. Die Eltern sind zufrieden, dass die Kinder Beschäftigung haben und damit Ruhe haben. Gott bewahre, was zu sagen, das sind nur Kinder. Das bedeutet, dass die Kinder alles machen können, wenn sie möchten, können auch den Laden demolieren, weil die nur Kinder sind. Erstmal muss man die Eltern erziehen und dann die Kinder. Egal was man sagt, die Eltern sind immer beleidigt.Besser gar keine Kunden als solche. Akademiker oder einfache Menschen sind genauso schlimm.Wir haben das alles Stressfreien Erziehung zu verdanken.Ich erlebe solche Situationen täglich und bin mit Nerven am Ende.Eine Schande, dass solche Menschen gibt, die keine Manieren haben und sich im Laden nicht benehmen können. 5 Sterne für die Verkäuferinnen, die reagiert haben.
Weiter so!!!!
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von Claas526
21.07.2022
“Wir waren heute gegen 15:30 Uhr in der…”
Wir waren heute gegen 15:30 Uhr in der Filiale in Usingen. Total unhöflich die zwei Damen wir meine Schwester meine Nichte und mein Sohn und ich waren da. Als allererstest haben die zwei Damen so über Hartz vier Empfänger hergezogen. Dann haben meine Nichte 4 Jahre und mein Sohn 10 Jahre sich das Spielzeug angeschaut darauf hin haben uns die zwei Damen laut stark angeschreien wem den diese Kinder gehören und sie doch bitte die Finger von dem Spielzeug zu lassen haben. Dazu muss ich sagen sie haben nur geschaut Nichts angefasst und wen sie dies getan hätten, hätte man dies auch freundlicher sagen können.
In diese Filiale werde ich definitiv nicht mehr gehen.
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von Joshua676
12.07.2022
“Frau Schäfer hat auf jeden Fall 5…”
Frau Schäfer hat auf jeden Fall 5 Sterne verdient. Kompetent, zuverlässig, freundlich, engagiert....
Ich bin sehr zufrieden ?
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von Gundolf E.
08.07.2022
“Filiallieferung unnötig”
Lange Versanddauer. Wieso bietet der Shop eine Filliallieferung an, wenn man die Ware dann nicht mal vorher im Laden anprobieren darf und in Vorkasse gehen muss? Schlechter und nicht zeitgemäßer Service.
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von Kittel
24.06.2022
“Gute Qualität”
Ich mag die Kleidung von Ernsting Family. Allerdings 1 Stern Abzug,weil der online Versand viel zu lange dauert.10 Tage um die Ware erst einmal los zu schicken. Warum?
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von Erdal
13.06.2022
“Überteuert.”
Eine meiner Freundinnen ist absoluter family Fan. Da es mir in deren Filialen aber viel zu eng mit dem Kinderwagen ist , habe ich mal online nach Kleidung geschaut. Mir fiel direkt bei dem ersten Teil was mir gefallen hat auf, das es das exakt gleiche Kleid war , wie das was meine Tochter von ihrer Oma von primarkt geschenkt bekommen hat . Es hatte nur eine andere Farbe . Bei Primarkt 9 Euro, bei family 16. Nein danke .
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von Maxim M.
25.05.2022
“Total schlecht Artikel bestellt vor 2…”
Total schlecht Artikel bestellt vor 2 Wochen in der App nicht lieferbar. Ok kann passieren, heute wieder bestellt weil er wieder verfügbar war. Und 3 Stunden später wieder eine e Mail bekommen wieder nicht verfügbar. Vielleicht sollte man mal die App öfters aktualisieren um auf dem neusten Stand zu sein
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von Katzer
21.05.2022
“Unfreundliche Mitarbeiterinnen”
Unfreundliche Mitarbeiterinnen
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von Käthi301
10.05.2022
“Filiale Hockenheim Speyerer Straße”
Heute war ich in Ihrer Filiale in Hockenheim in der Speyerer Str. Und habe gegen 17 Uhr eingekauft. Ich war dort mit meinen zwei kleinen Töchtern, die sich derweil die Spielsachen ansahen. Plötzlich kam ihre Mitarbeiterin auf mich zu und fragte, ob eines der beiden Mädchen meines sei. Ich bejahte. Daraufhin erklärte mir Ihre Mitarbeiterin, dass meine Tochter(2, trägt eine Windel)gerade die "Hosen voll gemacht habe" und es "übel rieche", danach sagte Sie ich solle mein Kind wickeln gehen, weil sich der, ich zitiere, " Gestank sonst hier festsetzen würde".
Ich bin entsetzt. Entsetzt über diesen Umgang. So etwas ist mir tatsächlich noch nie passiert. Mein Einkaufswagen war voll bis oben hin. Ich habe für knapp 300 (!!!!!) Euro Sommerkleidung für meine Kinder gekauft. Ihre Mitarbeiterin hat ernsthaft von mir verlangt meinen Einkauf abzubrechen um mein, in Ihren Augen entsetzlich stinkendes, Kind wickeln zu gehen. Ich empfinde dies als Akt der Diskriminierung mir und meinem Kind gegenüber. Wie kommt man auf die Idee eine Mutter mit Ihrem Kind aus dem Geschäft zu jagen, weil ein kleines Kind seinen Stuhlgang in seine Windel entleert hat. Ich habe meinen Einkauf bezahlt und bin gegangen, einfach weil meine Kinder die Kleidung benötigen, aber ich garantiere Ihnen, falls meiner Beschwerde nicht nachgegangen wird, werde ich keines Ihrer Geschäfte wieder betreten.
Falls Ihre Mitarbeiterin sich damit rausreden möchte, dass wir stinkende Asoziale seien, denn so hat sie uns behandelt, so lassen Sie sich gesagt sein, dass wir Akademiker mit gut erzogenen Kindern sind.
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von Vittorio E.
05.05.2022
“Filiale WEIDEN MAX REGER STR”
Filiale WEIDEN MAX REGER STR
Nie wieder kaufe ich da ein das Personal ist bei Reklamationen sehr unfreundlich und schon gar nicht Hilfsbereit wen ich da schon Artikel kaufe und Beanstandungen habe bin ich der Meinung sollte einem geholfen werden aber keine Spur Hauptsache die haben den Mist Verkauf nach mir die Sinnflut nie wieder betreten wir ein Geschäft von denen
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von Elfi S815
03.05.2022
“Unfreundliche Mitarbeiterinnen in der Filiale Nürnberg, Röthenbach Center”
Unfreundliche Mitarbeiterinnen in der Filiale und auch am Telefon beim Kundenservice - keine Kulanz - die tauschen nicht mal in die richtige Größe um, wenn man den Kassenbon nicht hat, weil es ein Geschenk war. Mir wurde sogar unterstellt, dass ich es ja geklaut haben könnte. Einfach nur unverschämt. Ich habe dann beim Kundenservice angerufen. Am Telefon wurde mir auch gesagt, dass ich ja nicht bei ihnen einkaufen muss. Eine Entschuldigung für die dreiste Art der Mitarbeiterin und Umdenken gabs nicht. Sondern mehr Dreistigkeit.
Da stinkt der Fisch vom Kopf! Hab sowas noch nie irgendwo erlebt, NIE WIEDER - aber hier sieht man ja an den Bewertungen wie schlecht das Unternehmen ist.
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von Anatoli
21.03.2022
“Ernstings kaufe ich nie wieder - weder OnlineShop AT noch in den Geschäften”
Kaufe sicher nicht mehr bei Ernstings Family, kann nicht mehr auf Rechnung kaufen, haben ihre Bonitätsprüfung nicht im Griff, ging immer alles, habe immer pünktlich bezahlt, aber dann nach einer Adressänderung konnte ich auf einmal nicht mehr auf Rechnung kaufen. Kreditkarte habe ich nicht, Paypal ebenso. Dann halt nicht, ich kaufe auch im Shop nicht mehr ein, gibt genügend andere Geschäfte die mich nicht wie einen Schuldner behandeln.
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